سياسة الخصوصية
فصل البيانات
تُفصل البيانات العامة عن البيانات الخاصة والصحية والجنسية وبيانات ولي الأمر والأسماء الكاملة، ولكل منها صلاحية وخصوصية مستقلة.
البيانات السرية
يعمل المحرك الذكي بالبيانات السرية في الترشيح دون كشفها، ولا تُعرض إلا بضغطة زر من الإدارة بعد موافقة صاحبها.
لا مراسلة مباشرة
لا توجد دردشة ولا رسائل ولا تبادل أرقام بين الرجال والنساء داخل المنصة.
الإعفاء من الرسوم
خدمة إصلاح ذات البين مجانية تمامًا. وتُعفى من رسوم الخدمات المدفوعة الفئات الآتية: المتضررون من الحروب والكوارث، وذوو الاحتياجات الخاصة، وغير القادرين من طلاب وطالبات المنح في الجامعات السعودية في التخصصات الشرعية، والأرامل، وأمهات الأيتام، وأقاربي. كما أن الخدمات تعمل حاليًا مجانًا للجميع، وقريبًا إن شاء الله تُفعَّل الخدمتان المتبقيتان.
أمانة الاطلاع
ما يُكشف من بيانات خاصة فهو أمانة عند من رآه، لا يجوز إفشاؤه.